Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Zakład Poligraficzny Grzegorz Ratajczyk
ul. Wiosny Ludów 1
62-500 Konin

4. Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Zakład Poligraficzny Grzegorz Ratajczyk
ul. Wiosny Ludów 1
62-500 Konin

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

5. Produkty personalizowane
Sprzedawca oferuje również przygotowanie produktów na zamówienie, np. personalizowanych, grawerowanych czy też w ogóle tworzonych od podstaw wg specyfikacji dostarczonej przez klienta. W tym przypadku prawo do odstąpienia od umowy oraz zwrotu towaru nie przysługuje.

Prawo odstapienia od umowy - do pobrania

Oświadczenie o odstąpieniu umowy zawartej na odległość - do pobrania

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl